【その他】レコメンドメールの商品はどのように決まっていますか？ 商品を制御することは可能ですか？

【その他】レコメンドメールの商品はどのように決まっていますか？ 商品を制御することは可能ですか？

レコメンドメールの商品はどのように決まっていますか？

過去の購買履歴や直近の閲覧履歴など顧客一人一人の行動だけでなく、全体の売れ筋や季節トレンドなどの情報をもとにAIが機械学習を行って最適な予測しています。
新規顧客や休眠顧客などデータの少ない顧客に対しても最適な予想ができる仕組みにいなっています。
レコメンドされる商品に関してはカートから連携される商品マスタの在庫数、販売期間、公開ステータス、下記除外設定が考慮されます。（データが連携されて来ない場合は考慮されません）

レコメンドメールに掲載される商品を制御することは可能でしょうか？

  1. パッケージ・冷凍配送等の付帯商品
  2. 特定のお客様のための非公開商品
  3. 季節性の商品で時期ズレのため訴求効果が落ちている商品
等、レコメンドメールやランキングメールに掲載したくない商品がある場合には、下記手順にて掲載除外の設定をすることで下記パーツに掲載されないようにすることが可能です。
(カゴ落ち等のメールで該当商品のみを購入した場合には配信されなくなります。)
(web表示をご利用の場合は、web表示でも同様に表示されなくなります。)
  1. レコメンドパーツ
  2. ランキングパーツ
  3. カゴ落ちパーツ
  4. 閲覧パーツ
  5. 新着パーツ
  1. 「メッセージ配信管理 > システム設定」でシステム設定画面を開く。
  2. 「EC設定 > 除外商品」の欄に、配信対象から除外したい「商品ID or商品カテゴリ」を改行区切りで列挙する。(必要に応じて一致条件を変更してください。)
  3. ページ最下部の「「データ更新」ボタンを押下して保存します。

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