【その他】カゴ落ちメールの商品はどのように決まっていますか？ 商品を制御することは可能ですか？

【その他】カゴ落ちメールの商品はどのように決まっていますか？ 商品を制御することは可能ですか？

かご落ちメールの商品はどのように決まっていますか？

ユーザーのカゴ落ち商品のデータ取得は、デフォルトでは下記条件で行われています。
  1. ユーザーidが取得できている
    1. アクションリンクから配信されたメール内のリンクをクリックしている
    2. サイト側でログインしている(一部カート[カラーミー,shopifyのみ])
  2. カートに商品が入ったことが取得できている
    1. カートページの閲覧タグの発火時にカゴに入っている
  3. 該当商品を購入していない
    1. 購入完了ページの閲覧タグの発火時にカゴに入っていない
    2. 日次データ連携時に購入商品内に該当商品が無い
商品表示数は下記手順にて変更することが可能です。

商品表示数の変更方法

「メッセージ配信管理 > システム設定」ページ下部の「EC設定 > 商品差し込み件数(カゴ落ち・閲覧)」の値を変更します。
  1. 商品差し込み件数(カゴ落ち・閲覧)：カゴ落ち・閲覧のパーツの商品の最大商品表示数です。
    　　　　　　　　　　　　　　　デフォルトは6種類です。
変更が完了したら、ページ最下部にある「データ更新」ボタンを押下して保存してください。
次回データ連携時に反映されます。

表示される商品に関してはカートから連携される商品マスタの在庫数、販売期間、公開ステータス、下記除外設定が考慮されます。（データが連携されて来ない場合は考慮されません）

カゴ落ちメールに掲載される商品を制御することは可能でしょうか？

  1. パッケージ・冷凍配送等の付帯商品
  2. 特定のお客様のための非公開商品
  3. 季節性の商品で時期ズレのため訴求効果が落ちている商品
等、カゴ落ちメールに掲載したくない商品がある場合には、下記手順にて掲載除外の設定をすることで「閲覧リタゲパーツ」等の自動掲載に掲載されないようにすることが可能です。
(※該当商品のみをカゴ落ちしていた場合にはメール自体が配信されません。)
  1. 「メッセージ配信管理 > システム設定」でシステム設定画面を開く。
  2. 「EC設定 > 除外商品」の欄に、配信対象から除外したい「商品ID or商品カテゴリ」を改行区切りで列挙する。(必要に応じて一致条件を変更してください。)
  3. ページ最下部の「「データ更新」ボタンを押下して保存します。

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