【LINE配信】カゴ落ち・閲覧リタゲのLINEのテスト配信が届かない

【LINE配信】カゴ落ち・閲覧リタゲのLINEのテスト配信が届かない

確認内容

下記内容が正しく行われているか確認してください。
  1. LineIDが正しく入力されているか
    ここでのLineIDとは、ユーザー側で設定した@からはじまるもの(ex:@actionlink)ではなく、ショップとLINEの紐付によって決まる英数文字列です。
    「データ管理 > 顧客一覧」内の、「LineID」から確認して頂けます。(「Ua0b1234cd56efgh789i01j2klmno3p4q」のような英数文字列です。)

  2. 差し込みに利用する顧客IDが正しく入力されているか
    カゴ落ち・閲覧リタゲなどの自動差込パーツが存在する場合、差し込む商品の存在する顧客IDを入力しないと、テスト配信であっても配信されません。
    差し込む商品が存在する顧客のIDを入力して下さい。
    1. カゴ落ち:「カゴに入っていて、未購入の商品が存在するユーザー」の顧客IDを入力して下さい。
          「データ管理 > 顧客一覧 > かご落ち履歴」から、「購入完了フラグ」がnullのユーザー(完了が書いていないユーザー)のIDを入力して下さい。
    2. 閲覧リタゲ:「前日以前に商品を閲覧しているユーザー」の顧客IDを入力して下さい。
          「データ管理 > 顧客一覧 > 商品閲覧履歴」から閲覧日時を確認してユーザーを探してください。

上記2点を確認したうえで配信されない場合には、CSまでお問い合わせください。

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