【データ確認】メールのクリックが計測されない/されていないのでは？

【データ確認】メールのクリックが計測されない/されていないのでは？

クリック数の確認の仕方

アクションリンクから配信されたメールのクリック数は、「メッセージ配信管理 > 配信統計」から確認することができます。



クリックが計測されていないのでは？ と思った場合

アクションリンクでは、
  1. 各リンクについて配信時にプログラムで各ユーザー固有のタグを付与する
  2. サイト側にセットされている計測タグでクリックされたかを計測する
という手順にてクリックを計測しているため、下記2つの条件を両方とも満たしているリンクのみクリックを計測することができます。
  1. リンク先ページに計測用タグが設置してある
  2. AL管理画面内「ドメイン設定 > ドメイン一覧」内に該当ドメインがある
アクションリンクでは基本的にタグ設置を含めた初期設定を行っておりますが、タグ設置はショップドメイン配下のページに行っております。
そのため下記の様な場合はクリックが計測されず、クリックされていたとしても管理画面上の数値としてはカウントされません。
  1. 計測タグを設置していない下記の様なページへのリンク
    1. 別ドメインのLP
    2. Googleフォームなどの外部サービス
  2. ショップページがサブドメイン配下で作成されており、メインドメイン等タグ設置が行われていないページへのリンク
上記パターンに当てはまらない場合でクリック計測がなされていなさそうな場合には、調査いたしますのでCSまでご連絡ください。


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